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商品の返品とキャンセルについて(タンカ・版画・油彩画 等の1点限りの商品)
返品は未開封の商品に限りお受け致します。
透明の中袋(密封シール)を破る前に商品をよくご確認ください。
当社不備での返品

万一、ご注文と異なる商品、または不良品をお届けした場合(配送時の破損を含む)、直ちに返品の手続きを致しますので、商品到着後8日以内に返品理由をメールにてご連絡ください。お手数でも当社からの確認を得てから送料受取人(当社)払いにてご返送ください。商品到着後、ただちにすべてのお支払代金をご指定の口座へ返金いたします。

お客様のご都合での返品 受け取られた商品がお気に召さない、嗜好に合わないという場合でも商品到着後8日以内ならば、返品をお受け致します。その際、返送料はお客様でご負担を願います。 また、海外お取り寄せ商品を特急便でご注文後、商品を返品、またはキャンセルされる場合、国際配送料は返金致しません。なお、お客様が額装を依頼され、商品をお受け取り前、またはお受け取り後にキャンセルされた場合、額装手数料のうちマット加工費(500円)をご負担いただくこともございます。
特に、商品の色合いが当社ホームページと実物とで多少、異なっていたという理由は、お客様のご都合とさせていただきますのでご注意ください。
    (モニターでの表示色はお客様ごとに多少異なることを考慮の上ご注文ください。)
・お客様側での注文品番・数量等のお間違えはお客のご都合での返品扱いとなります。
次のような商品の返品・交換はご容赦ください
・期限内(8日以内)にご連絡頂けなかったもの
・一度ご使用になられた商品、取り扱い説明・注意事項に従わなかった為に破損・故障した商品
・事前の連絡無く送られてきた商品(必ず返品前にご一報ください)
・お客様にて汚損または破損された商品

・商品詳細説明ページに明記してある注意書き・サイズ等については事前によくご確認お願いいたします。 ご不明な点・ご質問がありましたら、ご注文前にお気軽にお問合せください。
キャンセル料のご負担
  お客様都合でお受け取り前にキャンセルなさるときは至急ご連絡ください。
・ネパール国から弊社への発送、弊社からお客様へ発送の前にキャンセルのご連絡をいただけなかった場合、その時点ですでに発生した国際送料(特急便の場合)、国内配送料及び付帯手数料をご請求いたします。
・何のご連絡も無く受け取り拒否をされた場合や長期不在等による返送が生じた場合もその際に生じた送料及び付帯手数料をご請求いたします。